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Guide d'utilisation des Pipelines Les pipelines sont des étapes de flux de travail personnalisables qui organisent vos affaires, candidats, clients ou tout autre élément que vous suivez. Créez plusieurs pipelines pour différents processus métier (Ventes, Recrutement, Intégration), personnalisez les noms et les couleurs des étapes, et faites glisser les éléments entre les étapes pour les faire progresser dans votre flux de travail. Chaque pipeline possède son propre ensemble d'étapes et d'étiquettes personnalisées. Guide d'utilisation du Planificateur de réunions Le Planificateur de réunions est une fonctionnalité d'ElloCharlie qui simplifie le processus de coordination et de réservation de réunions. Au lieu d'échanger de nombreux e-mails pour trouver un créneau qui convient à tous, vous pouvez créer des créneaux de disponibilité, les partager avec les participants et les laisser réserver directement. Le planificateur gère automatiquement la coordination — aucune planification manuelle n'est requise. Guide de l'utilisateur des Leads La fonctionnalité Leads vous offre un tableau kanban visuel pour organiser tous vos prospects par étape de pipeline. Faites glisser les cartes entre les colonnes pour faire avancer les leads, personnalisez les informations affichées sur chaque carte et enregistrez automatiquement vos préférences d'affichage. Portail de la base de connaissances La base de connaissances est un portail de documentation en marque blanche et consultable qui permet à votre équipe de rédiger, d'organiser et de publier des articles de connaissance internes. Créez des documents structurés dans un éditeur enrichi avec l'assistance de l'IA, organisez-les par catégorie et rendez-les accessibles à votre équipe via une page d'accueil personnalisée et consultable. Guide d'utilisation des remises La fonctionnalité de remises vous permet de créer, gérer et appliquer des remises en pourcentage ou en montant fixe aux transactions et opérations. Les remises peuvent être configurées avec des règles d'activation, des périodes de validité et des limites d'utilisation, puis appliquées lors de la création ou de la modification de transactions. La fonctionnalité s'intègre au pipeline de transactions et aux systèmes de reporting pour suivre l'impact des remises sur les revenus.